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學會拒絕對方又不傷感情的回話術

在公司等組織裡,愈是好好先生愈容易抽到下下籤 ,因為愈是好拜託的人 . 就會有愈多人把 「 不想做的工作 」 託給他 。
不過只要實踐以下介紹的方法,就能夠在完全不傷害任何人的情況下回絶這類棘手的請託。這個方法不只能應用於工作上 。

在日常生活當中,面臨不想參與的邀約,或是有人拜託你做有點討厭的事等情況,在難以拒絕的困境下,也可以運用相同的技巧。 

◆ 活用 But 的魔法

我們要利用的是 ΓBut」這個魔法辭句的特質

這樣你依然可以維持 「 充滿幹勁又服從的部屬 」 的良好形象,並且若無其事地拒絕 。只不過,真的會這麼順利嗎 ?
這個方法並不保證百分之百成功,但是反正都要耐著性子聽別人說話,失敗了不過也只是回到原點,總有值得一試的價值吧 !

再來看看這段對話中的機關藏在哪裡呢 ?

在這個例子中,使用了 「 不過 」 ( But ) 這個表轉折語氣的連接詞 「 不過 」 、 「 但是 」 、 「 可是 」 、 「 儘管 」
這類連接詞 ( 用英文來說就是 But ) 雖然在意識裡幾乎不會察覺,但是它們對於潛意識卻會造成某些特定的作用。

這是由於 「 But 具有削弱前方辭句,強化後續言辭的功效 。 」
因此在這例子中, 不過 ( But ) 之前的 「 好的,我知道了 」 將被一筆勾銷,並強調了接在「 不過 ( Burt ) 」之後的「 我得先將手上這件事辦完 」
這句話於是最終傳達到主管潛意識裡的訊息,就成了在暗示 「 我得先將手上這件事辦完才能去耶 ! 所以不能代你參加會議 」 的字句

只不過,在意識的層次裡聽來只是 「 好的,我知道了 。 我先將手上這件事辦完就去開會 」 這種完全無可挑剔的訊息 ……

這實在是極為巧妙的 「 奧妙 」 技巧 。 對於 But 的作用還不太瞭解的人,請試著充滿感情地唸出下列兩句話。
A 「 雖然我想要出人頭地,不過 ( But ) 也想好好珍惜花在興趣上的時間 。 」
B 「 雖然我想要好好珍惜花在興趣上的時間,不過 ( But ) 也想出人頭地 。 」

A 、 B 兩句從嘴裡唸出來之後的感情明顯不同吧 ! 從訊息面來看 ,「 想要出人頭地」與 「 想要好好珍惜花在興趣上的時間 」
只不過是兩個份量相等的要素,但是當它們各自位於 But 的前面或後面時,給人的印象卻截然不同 。

說出 A 句時,將會失去對工作的幹勁 ; 說出 B 句時,則會對工作燃起幹勁 ,這並不是針對意識層次而是針對潛意識做出「 間接暗示 」

文章整理人:黃柏睿Robert
以上文章內容摘錄至:暗黑冷讀術——成功者默默在使用的掌握人心法則
出版社:世茂


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