溝通這件事,一直是我覺得自己能力不足,還需要加強的部分。
有時還會突然回想起過去曾經失敗的經驗,有些失敗經驗甚至因為溝通的問題而跟一個講師決裂,就這樣過了20多年,依舊還是敵人…也因為這樣,有時,也會自己問自己,如果再有機會,遇到重複的狀況,我會怎麼回答呢?
記得20多年前,那是一場講座,台上的講師訴說著技術性的問題…而我,則是台下的聽眾…
突然,台上的主持人,問我:「Gibson!你對S技術也很熟,針對這個技術你有什麼看法?」
或許自己也是S技術的高手,同時在聽演講過程中,聽到講師針對S技術的認知部分是錯誤的,因此說:
「剛剛我聽講師說S技術無法完成哪些功能,其實是錯的!為了佐證,我現在做出來給大家看!」
因為這一句話,這位講師,覺得我在台上給他難堪,也因此,便發生決裂…
後來我們有多次見面,他始終都對我沒好臉色,原本我還不清楚為什麼會這樣,直到有一次一位與他很熟的朋友告訴我,我才知道怎麼回事…
至今,我還是有機會,需要上台講評他人,或許,我可以這麼說:
「針對內容的準備以及技術的熟悉度你的確很用心,或許我現在能做的只能錦上添花,這裡有一個小技巧可以讓原本我們認為無法完成的功能,竟然就可以神奇的做到了!或許你本來便知道,我來示範一下讓更多人知道!」
從這個事件中,我得到一個經驗學習:有時我不該說「正確答案」,而是該說「聰明答案」