人討厭被推銷可是卻很愛購買所以遇到不同妖魔鬼怪的客戶
一定要知道他最在乎的是什麼！

遇到陌生客你可以賣給他禮貌

遇到熟客你可以賣給他熱情

遇到急客你可以賣給他效率

遇到有錢人你可以賣給他尊貴

遇到挑剔的客戶你可以賣給他細節

遇到貪小便宜的客戶你可以多給他贈品

遇到猶豫不決的客戶你可以幫他做決定

遇到世故的老客戶盡量少說話多傾聽

遇到愛慕虛榮的客戶你可以多多誇獎他

所以究竟是客戶難搞還是你根本害怕了解他們呢？
客戶根本不在乎你懂多少！

除非他們知道你有多在乎他們！
辨別客戶的類型就是第一步~~