職場溝通輕鬆學
想讓自己的人際關係有突破性的進展?下次想跟別人說抱歉時,試著把「對不起」換成「謝謝」!
以下例子提供給學員參考:
來看看前後差異
原來: 「對不起我遲到了!」
改為: 「感謝你耐心的等待!」
原來:「對不起,我剛剛太不理性了!」
改為:「謝謝你剛剛對我的容忍!」
原來:「對不起我讓你失望了!」
改為:「感謝你對我一直抱著期望!」
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