NLP與溝通摘要
NLP發展初期，主要模仿的四位大師之一，就是人類學家 Gregory Bateson，他從許多生物間的互動模式研究， 找到很多有關人類溝通的模式。
他強調後設溝通，也就是溝通背後的訊息，是溝通非常關鍵的元素。
在很多方面，NLP是以溝通為基礎，廣受Bateson的影響。
提升溝通的能力
想提升溝通的能力，可以學習NLP在溝通上常用的有效工具和技術，像是：後設模式，精確模式，呼應與引導，契合感官用語，建立親和感，轉換觀點角度，以及NLP強調觀察和解讀非語言線索，讓NLP變成最有用的技術，可用來促進有效的溝通。
另外，NLP也找出了一些有效溝通的假設前提，原則和目標，雖不能稱為科學所謂的定理、定論。但若我們在溝通時能注意和遵循這些前提及原則，可以顯著增進溝通的效能。
有效溝通的假設前提：
1. 溝通涉及的能力：
● 傳遞訊息
● 了解人
2. 地圖不等於實相的疆域
● 人們並非對實相起反應，而是對自己的實相地圖起反應
● 每一個人都擁有自己的世界模型
● 你對某人的世界模型越了解，你越能有效的跟他溝通
3. 溝通的價值
在於被接收到的訊息，而非訊息的意圖或原來想傳遞的
4. 你的世界地圖越豐盛
你就擁有更多的選擇，也更容易與別人溝通
5. 溝通=短期的學習；學習=長期的溝通
6. 對有效溝通而言，回饋是必要的
溝通沒有失敗，只有回饋
7. 每一個行為或回應的背後都有正向的意圖
即使行為或回應的意圖不明確
有效溝通的目標
1. 了解人們對你溝通想表達的意義或事物的回應，而非儘是對你說所的做回應。
2. 連結問題空間，或任務系統中，關係人的觀點問題空間（世界模型）。
3. 發展敏銳度，能夠根據前半語句所接收到的回應訊息，調整你後半的語句。
4. 拓展你的解答空間，讓它大於問題空間。
作者：張宜芬
